Plataforma de reservas

México y LATAM

Duración
12 semanas
Cliente
[Cliente]
Servicios
Diseño UX/UI, front-end
Estado
Terminado

Resumen

Rediseño del flujo de reserva de una plataforma de servicios, desde el mapa del flujo hasta los componentes en producción.

Reto

El flujo de reserva tenía siete pasos y perdía usuarios en el tercero. Nadie en el equipo sabía si el problema era la interfaz o la lógica de precios.

Objetivo

Reducir el abandono simplificando el flujo, sin tocar la lógica de negocio, y medir cada paso para saber qué funcionaba.

Resultado

Fusioné tres pasos, rediseñé el sistema de componentes y lo llevé a producción. [PLACEHOLDER] El flujo pasó de 7 a 4 pasos y el abandono bajó un 00 %.

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